Grohe

Условия гарантийного обслуживания изделий GROHE:

Срок гарантии 5 лет с даты продажи.

Гарантия действительна только при правильно заполненном гарантийном талоне с указанием наименования и артикула изделия, печати магзина-продавца, датой продажи и подписью покупателя.

Технические данные

Минимальное давление воды 0,5 бар
Оптимальное давление воды 1 - 5 бар
Максимальное давление воды 10 бар
Различие давлений холодной и горячей воды +/- 10%

Для сохранения минимального коэффициента шума при полном давлении потока воды свыше 5 бар необходима установка редуктора.

Для нормальной работы смесителя при значительном различии давлений холодной и горячей воды рекомендуется установка понижающего редуктора.

Максимальная температура горячей воды 80ºC.

Для термостатов, в том числе и встраиваемых, подключение горячей воды слева (если смотреть на термостат).

Важно!

Рекомендации к установке и эксплуатации изделия:

Для обеспечения длительной и комфортной эксплуатации приобретенного Вами изделия GROHE мы настоятельно рекомендуем:

Производить установку изделия с помощью квалифицированных специалистов и уполномоченных организаций. Данные услуги предоставляются за отдельную плату.
При монтаже строго придерживаться инструкции по установке и эксплуатации.
Использовать фильтры очистки воды от механических примесей со степенью очистки не более 315 микрон.
Использовать только рекомендуемые средства ухода за изделием.

Обслуживание и уход

Уход за покрытием смесителя рекомендуется производить специальным чистящим средством Grohclean.

Категорически запрещается использование кислотосодержащих и абразивных чистящих средств.

Гарантийные условия

Частное применение:

Гарантийный срок составляет 5 лет с даты приобретения продукта.

Сфера общественного и промышленного применения:

Гарантийный срок составляет 1 год. Он продлевается до 2 лет в случае предоставления документов, подтверждающих проведение профессионального сервисного обслуживания минимум 1 раз в год. Гарантийное обслуживание осуществляется в уполномоченных изготовителем пунктах сервисного обслуживания.

В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить следующие документы: кассовый чек и правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи, четко различимой печати продавца. В случае утраты перечисленных документов срок гарантии исчисляется со дня изготовления изделия (см. Информация для потребителя).

В течение гарантийного периода бесплатным путем ремонта устраняются заводские дефекты или неисправные узлы заменяются новыми. Решение воспроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службой сервиса. Заменяемые по гарантии детали переходят в собственность службы сервиса. При этом гарантия не возобновляется заново, а действует дальше. В случае проведения платного ремонта гарантийное обслуживание распростарянется только на замененные узлы и действительно в течение 1 года. Гарантия на душевые шланги, проданные отдельно (не в комплекте со смесителем или душевым гарнитуром GROHE), действительна в течении 2-х лет. Легко съемные части изделия (душевые шланги, душевые насадки и штанги) ремонтируются или заменяются в сервисной мастерской. Определение целесообраности выезда мастера сервисной службы на место установки таких изделий остается за службой сервиса.

Гарантия не распространяется на:

1. Дефекты изделия в результате:

1.1 Механического повреждения.

1.2 Неквалифицированной установки (монтажа).

1.3 Ремонта посторонними лицами, не уполномоченными для проведения таких работ.

1.4 Использование не по его функциональному назначению.

2. Дефекты поверхности изделия, возникшие в результате воздействия химических, абразивных, а так же иных веществ, не предусмотренных в инструкции по уходу за данным изделием.

3. Использование запасных частей чужего происхождения.

4. Дефекты изделия, вызванные попаданием внутрь инородных предметов и механических примесей размером выше установленных норм.

5. Естественный износ расходных материалов (прокладки, уплотнения, сальники, декоративные накладки, электрические лампы, аэраторы, элементы питания и др.)

Условия гарантии не предусматривают работы по установке, подключению и наладке оборудования, а также консультации по эксплуатации.